1. De "No-Touch" Facturatie Facturatie is vaak de grootste tijdvreter. Het handmatig opstellen van nota's voor ligplaatsen, elektra en winterstalling is foutgevoelig en traag. - De Slimme Workflow: Werk met sjablonen voor periodieke facturen. In plaats van elke maand opnieuw te beginnen, genereert het systeem automatisch de concepten. Met één druk op de knop worden ze verstuurd vanuit uw eigen e-mailadres, inclusief een directe betaallink. - Het resultaat: Sneller uw geld op de rekening en minder vragen van klanten over onduidelijke nota's. 2. Centraal Onderhoudsbeheer Niets is zo frustrerend als een klant die op de steiger vraagt: "Hoe staat het met mijn boot?", terwijl de monteur net een onderdeel heeft besteld waar u niets van wist. - De Slimme Workflow: Laat klanten hun onderhoudsaanvragen indienen via een portaal. De omschrijving en foto’s staan direct in het systeem. De havenmeester en monteur zien dezelfde status. Zodra de klus geklaard is, krijgt de klant automatisch bericht. - Het resultaat: Geen losse mailtjes of telefoontjes meer, maar een digitale wachtrij die voor iedereen inzichtelijk is. 3. De Dynamische Wachtlijst Het handmatig bijhouden van een wachtlijst in Excel zorgt voor constante druk op uw mailbox. Mensen willen weten waar ze aan toe zijn. De Slimme Workflow: Maak de wachtlijst onderdeel van uw klantenportaal. Mensen kunnen hun eigen positie zien en krijgen automatisch een notificatie wanneer er een plek vrijkomt die voldoet aan hun bootspecificaties. Het resultaat: Een eerlijk proces en 80% minder routinevragen over beschikbare plekken. nzicht is macht Digitalisering gaat niet alleen over het vervangen van papier; het gaat over data. Als u alles digitaal vastlegt, ziet u in één oogopslag welke steigers het meest rendabel zijn, wanneer de piekdrukte in onderhoud eraan komt en hoe uw omzet groeit. Klaar voor de volgende stap? De overstap naar een slimme workflow hoeft niet in één dag. Begin bij het proces dat u de meeste hoofdpijn bezorgt. Bij Navius helpen we u graag om deze workflows stap voor stap in te richten, zodat u weer de handen vrij heeft voor de haven zelf.